• Wie erhalte ich meine Abrechnung?

  Für jede Zahlung erzeugen wir eine Rechnung, die wir per E-Mail an deine angegebene Rechnungsadresse senden. Außerdem hast du jederzeit die Möglichkeit alle Rechnungen in deinen Einstellungen von Personizer herunterzuladen. Diese kannst du dir, wenn gewünscht, ganz einfach ausdrucken. Möchtest du deine Abrechnung herunterladen? Hier sind die Schritte, die du befolgen solltest: Am unteren linken RandWenig Leser

• Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt

  Falls deine Zahlung fehlschlägt, prüfe zunächst bitte, ob deine Kreditkarte abgelaufen ist ob du bei der Bestellung die richtige Prüfziffer eingegeben hast ob das Limit deiner Kreditkarte für den Abrechnungszeitraum bereits erreicht wurde Wenn du die oben genannten Punkte überprüft hast, und die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, ändere ggf. deine Zahlungsdaten: In den Einstellungen findest du als Account-Administrator unter Abonnement die Option Zahlungsinformationen .Wenig Leser

• Welche Zahlungsarten werden für die Bezahlung von Personizer akzeptiert?

  Für die Bezahlung von Personizer akzeptieren und unterstützen wir die gängigen Zahlungsarten, wie zum Beispiel: Visa Mastercard American Express SEPA LastschriftverfahrenWenig Leser

• Was passiert, wenn ich meine Zahlungsdaten hinterlege?

  Sobald du deine Zahlungsdaten hinterlegt hast, können mehr als fünf Mitarbeitende aktiviert werden und Personizer nutzen. Die erste Abbuchung erfolgt anschließend innerhalb von 48 Stunden.Wenig Leser

• Auftragsdatenverarbeitungsvertrag / ADV

  Da wir in Personizer personenbezogene Daten in deinem Auftrag verwalten, benötigst du nach der neusten EU Datenschutzverordnung zwingend einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit uns. Diesen kannst du direkt in Personizer herunterladen, ausfüllen und wieder hochladen Am unteren linken Rand befinden sich deine Einstellungen . Klicke auf Abonnement , wenn du deine AuftragsdatenverarbeiWenig Leser

• Wie sicher sind meine gespeicherten persönlichen Informationen?

  Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund halten wir uns strikt an die Regeln der geltenden Datenschutzgesetze. Deine Kreditkarteninformationen werden ausschließlich durch unseren Zahlungsanbieter verwaltet. Jegliche Passwörter werden in unserer Datenbank verschlüsselt gespeichert, sodass wir sie zu keiner Zeit einsehen können. Jede Kommunikation mit unserer Webseite und mit Drittanbietern für die Rechnungserstellung und Durchführung von Zahlungen erWenig Leser

• Wie werden meine Zahlungsinformationen gespeichert?

  Wir verfolgen strengste Sicherheitsrichtlinien, um dauerhaft zu gewährleisten, dass deine persönlichen Daten sicher sind. Die Kreditkarteninformationen werden allein durch unseren Zahlungsanbieter verwaltet und gespeichert. Wir haben dabei zu keiner Zeit direkten Zugriff auf deine Daten, da alle Informationen über eine SSL-verschlüsselte HTTPS-Verbindung direkt über deinen Browser an unseren Zahlungsanbieter übertragen werden.Wenig Leser

• In welcher Währung wird die Abrechnung durchgeführt?

  Alle unsere Produkte werden in Euro abgerechnet. Die Umrechnung in andere Währungen erfolgt in der Regel automatisch durch die Kreditkartenanbieter.Wenig Leser